４つのポイントだけで、クチコミュニティ・マーケティングを実践！！
たった１冊でお客様に愛されるお店／会社に大変身！！
 
p.1:はじめに
p.2:クチコミュニティ・マーケティングはたったこれだけ！！
p.3:クチコミュニティ・マーケティングってこんなにすごい！
p.4:1本立てる
p.5:クチコミしてくれる人をつくる方法
p.6:クチコミが正しく伝わる工夫の方法
p.7:クチコミが拡がる仕組みの方法
p.8:「学・遊・働・交」があるところに女性が集まる！？
p.9-10:クチコミュニティ・マーケティング・ケーススタディ「喃喃」
 
全10ページ。
 
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